針對日前網(wǎng)友熱議的“北京市紅十字會向暴雨中遇難者家屬收取轉運費”一事，2日上午，中國紅十字會常務副會長趙白鴿首次作出正式回應。趙白鴿表示，收費事件“確實說明我們能力建設存在問題，我們必須考慮更好地提高服務水平和質量。”

7月28日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，北京市紅十字會急救車輛向在“7·21”特大自然災害中不幸遇難者家屬收取620元轉運費。該網(wǎng)帖迅速引發(fā)社會關注，有網(wǎng)友稱急救車此舉有“趁火打劫”之嫌。

雖然事后北京市紅十字會發(fā)表回應稱收費“于情不合，已予退還”，但該事件帶來的議論并未平息。對此，趙白鴿表示，北京市紅十字會收費問題的本質“如同在高速公路上在暴雨中收費和對路邊?？勘苡甑能囎淤N罰款單是一個性質，雖然620元錢是經(jīng)過北京物價局和衛(wèi)生局批準的，但在緊急的救援狀態(tài)下，我們必須考慮更好地提高服務的水平和質量?！?/p>

趙白鴿說，在北京“7·21”特大自然災害中，北京市紅十字會實際上做了大量工作，比如第一時間動員藍天救援隊開展救援工作，動員“999”北京市紅十字會緊急救援中心和“120”一起構成北京市應急醫(yī)療保障體系，及時地對遇難者家屬進行慰問等?！肮姷娜魏钨|疑，都是我們改進工作的動力，是一個重要的推動力。”

來源：新華網(wǎng)  編輯：許銀娟