中國社科院近日發(fā)布的2011年《公共服務(wù)藍(lán)皮書》指出，公眾對城市基本公共服務(wù)滿意度最高的是“文化體育”，滿意度最低的是“社會(huì)保障和就業(yè)”。
藍(lán)皮書指出，全國38個(gè)主要城市基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查顯示，公眾對基本公共服務(wù)各方面的滿意程度不均衡，基本公共服務(wù)領(lǐng)域存在明顯的薄弱環(huán)節(jié)。
從公共服務(wù)的9項(xiàng)指標(biāo)來看，公眾評價(jià)從高到低依次是文化體育、公共交通、城市環(huán)境、醫(yī)療衛(wèi)生、公職服務(wù)、住房保障、公共安全、基礎(chǔ)教育、社會(huì)保障和就業(yè)。公眾評價(jià)最高的是“文化體育”（75.89分），公眾評價(jià)最低的是“社會(huì)保障和就業(yè)”（40.94分），評價(jià)相對較低的有“住房保障、公共安全、基礎(chǔ)教育”。
藍(lán)皮書認(rèn)為，評價(jià)最高的“文化體育”和評價(jià)最低的“社會(huì)保障和就業(yè)”之間的得分相差近35分。這充分說明，改革開放以來，文化體育事業(yè)的相關(guān)公共服務(wù)及其產(chǎn)品比較好地滿足了公眾的需要。而社會(huì)保障和就業(yè)等方面的公共服務(wù)則是公共服務(wù)方面的薄弱環(huán)節(jié)，需要不斷加強(qiáng)，政府應(yīng)根據(jù)基本公共服務(wù)滿意度調(diào)整公共服務(wù)的著力方向，不斷改善公共服務(wù)質(zhì)量。
來源：人民網(wǎng) 編輯：鄧京荊
