據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，11月29號(hào)山東東營(yíng)的劉先生在收到了網(wǎng)購(gòu)的兒童鞋之后幾小時(shí)出現(xiàn)了嘔吐、腹痛等癥狀，當(dāng)天搶救無效死亡。據(jù)醫(yī)院診斷，劉先生死于有毒化學(xué)液體"氟乙酸甲酯" 中毒。昨天下午，山東省郵政管理局召開新聞發(fā)布會(huì)證實(shí)，劉先生并不是唯一的受害者，這一起事故還造成其他多人中毒。這網(wǎng)購(gòu)的鞋子怎么會(huì)出現(xiàn)有毒液體呢？

11月末，山東省廣饒縣的焦女士在網(wǎng)上給女兒買了雙靴子。29日，焦女士的丈夫劉先生收到圓通公司送來的快件。打開包裹后，刺鼻的異味導(dǎo)致劉先生頭暈、惡心，臉色蒼白。

焦女士：他就說，我肚子疼，不行我要上醫(yī)院。

短短幾小時(shí)后，劉先生就因搶救無效死亡。與此同時(shí)，焦女士也出現(xiàn)了嘔吐、腹痛的癥狀，被送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。后經(jīng)醫(yī)院鑒定，兩人都是氟乙酸甲酯中毒。經(jīng)過調(diào)查，這個(gè)包裹在投寄過程中被其他快件沾染了"氟乙酸甲酯"。昨天(20日)的發(fā)布會(huì)上，山東省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處負(fù)責(zé)人陳曉介紹了毒郵件事件進(jìn)入山東的經(jīng)過。

陳曉：11月28日濰坊捷順通快遞有限公司(圓通網(wǎng)絡(luò))工作人員在卸載由武漢發(fā)往濰坊的快件運(yùn)輸車時(shí)，嗅到刺激性氣味，造成2名員工嘔吐。該公司與武漢發(fā)件企業(yè)取得聯(lián)系，將嘔吐員工癥狀告知發(fā)件企業(yè)，發(fā)件企業(yè)稱該液體為氯乙腈，對(duì)人體危害比較較小。30日8：30分，再次詢問寄遞物品到底是何物？湖北寄件人稱為氟乙酸甲酯。

現(xiàn)在事故的原因清楚了，原來是同車的快遞，運(yùn)送了違禁有毒物質(zhì)，才造成了這起慘劇。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》，生化制品、傳染性物品和爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險(xiǎn)物品禁止寄遞。對(duì)不能確定安全性的可疑物品，應(yīng)當(dāng)要求用戶出具相關(guān)部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。

那"氟乙酸甲酯"是怎么進(jìn)入圓通的快遞網(wǎng)絡(luò)的？整個(gè)過程中有哪些不合規(guī)的地方？

根據(jù)發(fā)布會(huì)介紹，整個(gè)快遞過程存在多處失誤：第一，湖北發(fā)件企業(yè)故意隱瞞物品真實(shí)成分，而當(dāng)?shù)乜爝f公司在收件時(shí)也沒有嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)視。當(dāng)山東圓通快遞公司工作人員出現(xiàn)中毒癥狀時(shí)，發(fā)件企業(yè)起初仍然不肯告知物品的真正成分。第二，山東濰坊圓通公司在11月28日夜間卸載由武漢發(fā)來的這一車快件時(shí)，就先后有5名員工因?yàn)槁劦酱碳ば詺馕?，發(fā)生嘔吐。公司沒有按照有關(guān)規(guī)定和程序向當(dāng)?shù)剜]政管理部門報(bào)告，而是自行對(duì)疑似污染快件進(jìn)行了隔離，并于11月29日10時(shí)左右將同一車次的其他快件先后投出。直到30日，他們?cè)俅沃码姲l(fā)件企業(yè)詢問，得知實(shí)際上寄送的物品是氟乙酸甲酯，才在當(dāng)天上午11點(diǎn)向?yàn)H坊警方報(bào)了警，同時(shí)聯(lián)系119對(duì)污染源進(jìn)行處理。第三，濰坊圓通公司只對(duì)本企業(yè)污染源進(jìn)行匯報(bào)，而對(duì)從武漢發(fā)到濰坊的其他快件沒有及時(shí)核查，直到12月2日，也就是東營(yíng)廣饒市民中毒去世3天后，才向?yàn)H坊郵政管理局上報(bào)。未能及時(shí)遏制事態(tài)蔓延。武漢發(fā)件公司和圓通快遞都存在嚴(yán)重失誤。

其實(shí)快遞的在運(yùn)送過程中都有嚴(yán)格的安全規(guī)范，但遺憾的是，這些安全關(guān)卡逐一失守?，F(xiàn)在事故有哪些善后工作如何？又有哪些責(zé)任需要追問？

山東省郵政管理局得知情況后，要求山東圓通網(wǎng)管中心、濰坊圓通分撥中心要立即對(duì)相同車次且已發(fā)向用戶的1844件快件逐件跟蹤核查。12月4日1844件快件全部排查完畢。發(fā)現(xiàn)由武漢同一網(wǎng)店發(fā)往濰坊的鞋子共69票，其中13票作為污染件封存留倉(cāng)，發(fā)出去的56票中有4件快遞受污染。

郵政管理局：發(fā)現(xiàn)問題件有4件，除廣饒致客戶死亡的鞋子外，還有三件一個(gè)是膠州、壽光。這兩個(gè)收件人收到淘寶購(gòu)買的鞋子以后，也有頭暈、惡心異常反應(yīng)，黃島這一用戶收到鞋子以后感覺到有異味，當(dāng)時(shí)就退賠了。

除污染源外，對(duì)前期遭受污染的153件快件，均按程序進(jìn)行了處理，企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行了賠付，目前已全部賠付完畢。據(jù)湖北省郵政管理局通報(bào)，收寄快件的當(dāng)?shù)乜爝f公司由于收寄驗(yàn)視不規(guī)范將被依法吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。對(duì)濰坊捷順通快遞有限公司責(zé)任事故發(fā)生后的遲報(bào)行為，山東省郵政管理部門也依據(jù)《郵政法》和《快遞市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了處罰。

山東省郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處副處長(zhǎng)袁敬軍：對(duì)濰坊捷順通有限公司責(zé)令進(jìn)行整改，并處兩萬八千元的經(jīng)濟(jì)處罰，在全省進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。并責(zé)令山東圓通速遞有限公司開展安全大檢查。

這起以生命為代價(jià)的事故警示我們，安全規(guī)范不能夠僅僅寫在紙上，而應(yīng)該真正成為安全的"守護(hù)者"。對(duì)于快遞企業(yè)來說，明知是禁運(yùn)物品卻依舊照運(yùn)只是快遞亂象之一，這些行業(yè)亂象長(zhǎng)久以來遭人詬病卻屢禁不止，這無疑是快遞公司的短視行為。公司發(fā)展很重要，市場(chǎng)份額也很重要，但是一個(gè)健康、誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境更加重要。