推銷沒(méi)完沒(méi)了，回絕要有技巧

對(duì)待電銷的4個(gè)誤區(qū)

可能大家都有這樣的體驗(yàn)，接到電銷保險(xiǎn)后，不聽(tīng)他講完就掛電話也太狠了點(diǎn)，但要聽(tīng)他講完還真需要點(diǎn)耐心。那么如何回絕保險(xiǎn)電話推銷才是正解呢？

誤區(qū)一

我在開(kāi)會(huì)、開(kāi)車……

市民陳先生表示，自己對(duì)電話銷售的拒絕方式是說(shuō)自己在開(kāi)會(huì)、開(kāi)車，現(xiàn)在不方便接聽(tīng)等。但是，業(yè)內(nèi)人士表示，不要用“暫時(shí)不方便”拒絕營(yíng)銷員，他一定會(huì)再打給你?！耙?yàn)槊慨?dāng)他接到一個(gè)‘暫不方便’的電話時(shí)會(huì)第一時(shí)間在名單上標(biāo)注：稍后再打。”

解決辦法：讓他心知肚明市民劉女士接到這種反反復(fù)復(fù)的電話銷售時(shí)會(huì)說(shuō)：“受不了了！我要報(bào)警啦！我要投訴啦！”這種方式讓對(duì)方知道了你的立場(chǎng)，避免了被再次撥打的可能。

誤區(qū)二

直接掛斷……

“您好，我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員……”聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)聲音市民張先生表示自己會(huì)第一時(shí)間掛斷。但是，業(yè)內(nèi)人士表示這也是一種不妥的方式，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員是很執(zhí)著的，他要在電話名單上標(biāo)注訪問(wèn)結(jié)果。

解決辦法：兄弟，要不要來(lái)我們這邊工作？重慶某保險(xiǎn)公司電話銷售部的負(fù)責(zé)人劉丹坦言，通常電銷的工作人員都是新人，遇到資深同行就無(wú)話可說(shuō)了。