蔡華偉制圖

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1月21日，全國(guó)鐵路12306網(wǎng)站和電話開(kāi)始發(fā)售除夕當(dāng)天火車票。截至當(dāng)日21時(shí)，12306網(wǎng)站已發(fā)售火車票216萬(wàn)張。21日過(guò)后，今年春運(yùn)節(jié)前售票高峰結(jié)束。據(jù)介紹，節(jié)前售票中，網(wǎng)絡(luò)成為重要渠道，一票難求問(wèn)題依然存在。

日均售票量近700萬(wàn)張

據(jù)了解，今年節(jié)前售票高峰從1月14日開(kāi)始，與往年售票高峰軌跡相似。

1月20日，全國(guó)鐵路售票688萬(wàn)張，其中互聯(lián)網(wǎng)售票258萬(wàn)張，電話訂票77萬(wàn)張，窗口售票353萬(wàn)張。一周以來(lái)，全國(guó)鐵路日售票量均接近700萬(wàn)張，而1月1日全國(guó)鐵路售票量還只有559.8萬(wàn)張。

網(wǎng)絡(luò)售票異軍突起，是今年鐵路春運(yùn)的突出特點(diǎn)。進(jìn)入春運(yùn)以來(lái)，12306網(wǎng)站發(fā)售量已占到全國(guó)鐵路發(fā)售總量的40％左右，而去年，這一比重最高值僅為20％。

截至1月21日18時(shí)，廣鐵集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票售票共訂出近560萬(wàn)張，約占所售火車票七成，窗口排隊(duì)購(gòu)票僅占三成左右。

今年春運(yùn)中，買票難仍是常態(tài)。鐵道部負(fù)責(zé)人建議未買到票的旅客早作其他安排，轉(zhuǎn)向道路交通、航空等其他交通方式?！拌F路是大交通中的一分子，今年火車票預(yù)售提前，就是為了讓買不到火車票的旅客早作其他打算。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

雖然目前許多緊俏線路的火車票都已售罄，但也不排除余票重現(xiàn)。據(jù)介紹，目前網(wǎng)站、電話、窗口票源共享，旅客退票、預(yù)定未支付等情況出現(xiàn)后，也有部分車票返回票庫(kù)。據(jù)了解，旅客更改行程、多管齊下多買票等都可能導(dǎo)致旅客退改簽或預(yù)定不支付。

有旅客反映，“實(shí)名制”購(gòu)票實(shí)行后仍有黃牛黨存在。鐵道部負(fù)責(zé)人表示，近期將加大力度打擊黃牛黨、嚴(yán)格內(nèi)部紀(jì)律，堅(jiān)決打擊倒票行為。